Certyneo avis : présentation du logiciel français de signature électronique

Vous cherchez un avis sur Certyneo avant de faire signer vos contrats en ligne ? Cette fiche présente l’entreprise, son logiciel de signature électronique, ses offres et les points à connaître pour juger si l’outil correspond à votre activité.

Qui est Certyneo ?

Certyneo est une SAS française créée en 2024 et basée à Paris. L’entreprise édite une plateforme de signature électronique en ligne, utilisable depuis un navigateur sur ordinateur, tablette ou téléphone, sans logiciel à installer. Les données sont hébergées dans l’Union européenne et le service est conçu pour respecter le règlement européen eIDAS, qui encadre la signature électronique, ainsi que le RGPD.

Le positionnement est celui d’une alternative européenne aux grands éditeurs américains, pensée aussi bien pour un indépendant qui fait signer quelques devis par mois que pour une équipe commerciale ou un service RH qui envoie des documents en volume.

Ce que permet la plateforme

Le principe est simple : on dépose un document, on place les champs à remplir, on ajoute les signataires et on envoie. Les formats acceptés sont le PDF, le Word et les images, convertis en PDF. Une même enveloppe peut contenir plusieurs documents et plusieurs signataires, avec un ordre de signature si nécessaire.

Parmi les fonctions proposées :

• des champs de signature, de paraphe (sur toutes les pages si besoin), de date, de texte, de cases à cocher, de listes déroulantes, de pièces jointes et de tampon ;
• une étape d’approbation pour faire relire un document par un tiers qui ne signe pas ;
• des rappels automatiques et une date d’expiration optionnelle ;
• un journal horodaté de tous les événements et un email à chaque signature ;
• la signature en présentiel, sur la tablette ou le téléphone de l’expéditeur ;
• des modèles réutilisables, l’envoi en masse et des formulaires publics reliés à un document Word ;
• une interface de signature proposée dans plus de cinquante langues.

Trois niveaux de signature

La valeur juridique d’une signature électronique dépend de son niveau. Certyneo propose les trois niveaux prévus par eIDAS. La signature simple repose sur un lien personnel envoyé par email, avec horodatage et dossier de preuve. La signature avancée ajoute un code à usage unique reçu par SMS. La signature qualifiée demande au signataire de s’identifier avec une application d’identité numérique et sa pièce d’identité ; elle a la même valeur qu’une signature manuscrite dans l’Union européenne et elle est demandée pour certaines formalités, par exemple auprès du guichet unique de l’INPI. Quel que soit le niveau, le PDF signé est scellé, ce qui rend toute modification ultérieure détectable.

Archivage et vérification

Chaque utilisateur dispose d’un coffre-fort numérique personnel gratuit d’1 Go. Les documents signés peuvent y être déposés avec leur dossier de preuve, scellés et horodatés. Une page publique permet de vérifier qu’un document n’a pas été modifié, et un validateur de signature PAdES est accessible en ligne. Un employeur peut aussi déposer des bulletins de paie dans le coffre de ses salariés.

Intégrations et travail en équipe

Pour les entreprises, Certyneo propose la gestion d’équipe avec rôles administrateur et membre, une API REST, des webhooks signés, un connecteur Make officiel, un nœud n8n et une intégration HubSpot. Les sociétés qui utilisent déjà un autre outil de signature peuvent demander un service de migration assisté.

Pour quels usages ?

Les cas d’usage les plus courants sont les devis et contrats de prestation des indépendants, les contrats commerciaux et bons de commande des PME, les contrats de travail et avenants gérés par les ressources humaines, les mandats et baux des agences immobilières, les lettres de mission des cabinets comptables et juridiques, ainsi que les statuts et procès-verbaux signés lors de la création ou de la vie d’une société. Dans chaque cas, le choix du niveau de signature se fait selon l’enjeu du document.

Tarifs

Un plan Gratuit permanent permet d’envoyer cinq enveloppes par mois en signature simple. Les plans Personnel, Standard, Business, Business Pro et Enterprise ajoutent la signature avancée, les rappels automatiques, l’API, la personnalisation à ses couleurs, davantage de membres ou encore le cachet électronique d’entreprise. La signature qualifiée est facturée à l’acte, y compris sur le plan gratuit.

Notre avis

Les points forts de Certyneo sont l’hébergement européen, la présence des trois niveaux eIDAS sur une même plateforme, le plan gratuit sans limite de durée et la richesse des fonctions d’envoi. Comme pour tout service récent, il est conseillé de tester l’outil avec le plan gratuit sur vos propres documents avant de basculer toute votre activité. Et vous, avez-vous déjà utilisé Certyneo ? Partagez votre expérience en laissant un avis sur cette fiche.