Référencement social (SMO)

Le référencement social, ou SMO pour Social Media Optimisation, permet d’optimiser la notoriété en ligne, aussi appelée e-réputation, d’une entreprise via les réseaux sociaux. Il consiste à fédérer et à engager une communauté autour d’une marque, d’un produit afin de générer une image positive, à créer du trafic vers le site Internet et ainsi obtenir plus de visibilité.

Il s’agit pour une entreprise d’être présente sur des réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn ou encore Pinterest, des espaces d’expression et de partage accessibles qui leur permettent d’ouvrir le dialogue et de créer un lien de confiance avec les internautes. Les marques ont tout intérêt à saisir cette opportunité d’engagement, de fidélisation et d’acquisition de nouveaux clients.

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